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Applied Systems lance la version française d’Applied Epic pour le marché québécois

Le système de gestion Applied Epic connaît la croissance la plus rapide sur le marché et offre une application unique afin que les cabinets de courtage puissent gérer l’ensemble de leurs activités

Montréal – 2 mai 2016 – Applied Systems annonce aujourd’hui le lancement d’Applied Epic pour le marché francophone du Québec. Conçu spécialement pour répondre aux besoins actuels des courtiers d’assurance indépendants, Applied Epic offre aux utilisateurs une vue unique sur l’ensemble de leur volume d’affaires. Il permet, entre autres choses, d’automatiser les opérations d’assurances des entreprises et permet aux courtiers francophones de travailler et de servir efficacement leurs assurés dans la langue de leur choix.

Applied Epic offre l’application logicielle la plus perfectionnée sur le plan technologique pour les courtiers d’assurance indépendants. Le marché en assurances de dommages étant en constante mutation, Applied Epic a été conçu pour stimuler la croissance et la rentabilité des cabinets d’assurances. Applied Epic offre une application unique, intégrée et ouverte offrant des capacités essentielles pour que chaque partie prenante d'un cabinet puisse mieux gérer les relations avec les clients, les opportunités de vente, la comptabilité ainsi que l'administration des polices et des réclamations, permettant ainsi de réduire le temps et les dépenses liés à la gestion de systèmes séparés et incompatibles. L'application offre une vue d'ensemble des informations client et des opérations internes via une interface intuitive pour l’utilisateur autant en français qu’en anglais, ce qui permet aux utilisateurs de prendre plus facilement des décisions plus éclairées à propos de leur entreprise et de tirer rapidement profit de nouvelles occasions d’affaires. L'architecture logicielle unique d'Applied Epic offre aux cabinets qui opèrent plusieurs emplacements la flexibilité de gérer plus facilement l'expansion et la croissance de leur entreprise.

Grâce à Applied Epic, les cabinets d’assurance pourront :

  • Automatiser leurs processus de vente – L’option « Epic Automatisation des Ventes » permet de consulter, de mesurer et de faire un suivi constant des opportunités, tant au niveau des nouvelles affaires que des renouvellements de police d’assurance. Elle augmente les occasions de vente croisée et facilite l’intégration de nouveaux employés au sein des cabinets d’assurances.
  • Uniformiser les données et les rapports – Les courtiers auront accès à des données uniformisées et pourront générer des rapports plus fiables offrant une vue d’ensemble au sein de l’entreprise ainsi qu’une vision stratégique permettant d’améliorer la productivité et d’accroître les économies.
  • Améliorer la gestion des opérations – Les capacités de gestion des processus d’affaires accrues ainsi que les flux d’activités prédéfinis présents à partir de l’option « monEpic » permettent aux cabinets d’assurances d’automatiser, d’adapter et même de réattribuer les flux d’activités les plus fréquemment utilisés, garantissant une standardisation entre tous les services au sein des opérations. À l’aide de cette option, les cabinets peuvent utiliser des rapports produits à l’aide de données fiables et ainsi améliorer la productivité globale au niveau de leurs opérations.
  • Renforcer la continuité dans les opérations – La mise en œuvre de processus opérationnels uniformes offre davantage de souplesse et permet d’augmenter le niveau de cohérence des opérations, assurant un meilleur équilibre de la charge de travail et une répartition plus efficace des activités entre secteurs géographiques. Cela peut s’avérer crucial, particulièrement dans les situations d’intervention en cas de catastrophe.
  • Offrir un service à la clientèle multicanal – L’intégration simple entre Applied Epic, Applied CSR24 et les utilisateurs des services Applied Mobile permet le traitement direct des informations d’assurance entre assureurs et assurés par l’intermédiaire du cabinet de courtage et ce, sans aucune intervention manuelle de la part du courtier.
  • Réduire les coûts de soutien informatique – La consolidation sur une plateforme unique et multilingue permet de réduire les coûts reliés au soutien informatique et d’intégrer rapidement de nouvelles affaires en fonction du développement du cabinet d’assurances et de son expansion vers de nouveaux marchés.

« Les attentes envers l’expérience client changent constamment et l’accélération du nombre et du rythme des activités exercent une pression de plus en plus forte sur les cabinets d’assurance pour qu’ils automatisent davantage leurs opérations, particulièrement au niveau des lignes commerciales. Les cabinets ont besoin d’une plateforme unique qui intègre l’ensemble de leurs affaires, déclare Philippe Joassin, vice president of Sales, Applied Systems. Applied Epic repose sur une technologie dotée de fonctionnalités essentielles dont les cabinets de courtage ont besoin pour améliorer leur efficacité opérationnelle et pour offrir un service à la clientèle optimal convenant à tous les rôles au sein du personnel età tous leurs différents secteurs d’activités. L’architecture robuste et intégrée d’Applied Epic permet de réduire le temps et les coûts consacrés à la gestion de solutions distinctes, offrant aux cabinets d’assurances plus de temps à consacrer à la vente de nouvelles affaires ainsi qu’au service de leur clientèle, ce qui stimule la croissance et la rentabilité ».

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À propos d'Applied Systems
Applied Systems est le chef de file mondial en matière de logiciel fondé sur le nuage dans le domaine de l'assurance. Reconnu comme un pionnier de l'automatisation de l'assurance et des échanges de données entre cabinets, assureurs et clients, Applied est le plus important fournisseur de système de gestion de cabinet du monde, avec des clients à travers les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni. En automatisant le cycle de vie de l'assurance, Applied permet à des millions de personnes à travers le monde de protéger ce qui leur est cher.

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