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Quoi de neuf dans Applied CSR24

Expérience en ligne optimisée pour le client, 24/7

Afin de répondre aux demandes changeantes des consommateurs, votre courtage a besoin de logiciels avancés pour offrir un service multicanal supérieur et une productivité accrue dans le but de stimuler la croissance et la profitabilité. Applied CSR24 offre une interface utilisateur libre-service sur le Portail client redessinée et moderne avec une navigation améliorée et une meilleure expérience d’utilisateur. Applied CSR24 vous permet d’élever encore plus l’expérience de vos clients connectés et d’améliorer la productivité grâce à des capacités libre-service en ligne pour les clients accrues et une intégration de procédures plus renforcée.

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Communiquer avec vos assures

Add an additional communication method with your insureds with online chat which enables your insureds to obtain answers from your staff in real-time on policy-related questions.

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Accès depuis n’importe où à l’information afférente aux assurances

Élargissez votre offre libre-service à la clientèle en ligne à vos clients via Applied CSR24 MobileInsured, une application personnalisée et mobile pour les téléphones intelligents iOS et Android. Comme elle est disponible en appuyant sur une icône, les clients auront un accès personnalisé et pratique aux informations d’assurance pendant leurs déplacements. La dernière version offre également d’autres flux d’activités pour que les assurés ajoutent un conducteur et un véhicule, ainsi que l’option Démarrer une réclamation, le tout sur Applied MobileInsured. Le personnel du cabinet peut gérer rapidement et facilement les options dans l’application de la même manière qu’il gère la page de démarrage du portail pour offrir une expérience utilisateur homogène et intuitive.

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Options de paiement des primes en ligne

En partenariat avec Bluefin, le principal fournisseur de technologies de paiements sécurisés, offrez le paiement des primes de polices en ligne à l’aide de votre portail libre-service, permettant à vos clients de gérer leur calendrier de paiements au moment et de la façon qu’ils préfèrent. Grâce à l’intégration avec Applied Epic et Applied TAM, you can also view open items by invoice and pay the full amount due with one click. Additionally, provides insureds a visual warning to easily identify items that are past due.

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Maintenant disponible au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande.

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Applied est prêt à vous aider à en savoir plus sur la manière de tirer parti des logiciels d’assurance et des solutions de pointe afin de mieux développer vos affaires d’assurance.