Le système de gestion est l’épine dorsale de votre cabinet de courtage. Vous avez donc besoin d’un système capable de gérer l’ensemble de votre entreprise et suffisamment flexible pour évoluer au rythme de la croissance de votre entreprise. Applied EpicMD est la plateforme de gestion la plus utilisée au monde. Ce logiciel vous permet de gérer et de maintenir une image claire de l’ensemble de vos activités de courtage dans tous ses rôles, sites et secteurs d’activité, y compris les assurances dommages et les assurances collectives. Notre logiciel Applied Epic est un navigateur natif, ce qui permet à votre équipe d’accéder facilement aux données, de minimiser la gestion des logiciels et de tirer rapidement le meilleur parti des nouvelles fonctionnalités. Comptez sur un système qui automatise les activités postmarché, maintient votre équipe du service commercial connectée et s’intègre aux technologies de service à la clientèle et de connectivité des assureurs.
Principaux avantages
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Adoptez la technologie avec une plateforme ouverte et flexible
Augmentez la valeur de votre cabinet de courtage en vous dotant d’un système flexible capable de croître et d’innover en même temps que votre entreprise. Basé sur une architecture ouverte et évolutive, Applied Epic prend en charge les acquisitions et les intégrations d’applications Applied et d’applications tierces, afin de garantir la productivité et la rentabilité à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.
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Apportez les avantages de l’automatisation à une plus grande partie de vos activités
Maximisez encore davantage vos activités de courtage dans une même plateforme en disposant d’une source unique de vérité pour votre entreprise. Tous les rôles, sites et secteurs d’activité, à la fois les assurances dommages et les assurances collectives, peuvent être gérés sur cette plateforme, tout en offrant au personnel la flexibilité nécessaire pour fonctionner avec d’autres applications qui échangent des données directement avec Applied Epic.
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Donnez à votre équipe les moyens de travailler de n’importe où et dans un système qu’elle adorera
Offrez à vos employés une expérience utilisateur simple et intuitive. En quelques clics, ils peuvent afficher les détails sur un compte et une police, afin de mieux gérer l’ensemble de son cycle de vie. Et grâce à l’accès à votre système de gestion, vous disposez désormais de la flexibilité nécessaire pour permettre à vos équipes de travailler de n’importe où par l’entremise d’une technologie basée sur le navigateur.
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Travaillez mieux avec vos partenaires-assureurs
Connectez-vous avec vos partenaires-assureurs directement depuis votre flux de travail quotidien, afin de gagner du temps lors de la prise en charge des clients. Vous pouvez ainsi trouver les meilleurs produits rapidement et facilement, et échanger des détails concernant la police de votre client, sans quitter votre système principal.
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Rencontrez vos clients où qu’ils se trouvent
Assistez vos clients à tout moment sur n’importe quel canal. Grâce à l’intégration en toute transparence à votre portail client en ligne et à votre application mobile, vous pouvez aider vos clients à accéder aux renseignements concernant leur police dans votre système 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Fonctionnalités
Gestion des assurances dommages et des assurances collectives
Visualisez vos activités assurances dommages et assurances collectives de manière globale et centralisée, sans jamais quitter votre système.
Gestion et automatisation des processus
Comblez vos employés en simplifiant leur travail. En automatisant ses flux d’activités les plus souvent utilisés, vos employés peuvent en faire plus en moins de temps.
Automatisation des ventes
Ne perdez plus de temps à naviguer entre les systèmes. Votre système de gestion est le seul endroit où vous devez vous connecter pour afficher, surveiller, suivre et prévoir les opportunités d’affaires nouvelles et les renouvellements. De là, intégrez des technologies de gestion de la relation client de classe mondiale, comme Salesforce, pour obtenir une vue à 360 degrés de vos clients.
Gestion des documents
Travaillez de la manière qui vous convient. Gérez, organisez et sécurisez les documents en fonction des directives de votre cabinet de courtage ou de votre propre processus personnalisé. Gardez les choses simples ou créez des hiérarchies de dossiers plus complexes. Effectuez des recherches, créez des rapports, suivez l’historique et les versions par client ou par fournisseur. C’est aussi facile que cela.
Service à la clientèle omnicanal
Donnez à vos clients la possibilité de choisir le mode d’interaction avec votre entreprise. Applied Epic s’intègre facilement à votre outil en ligne de création de devis en libre-service, ainsi qu’à votre portail en libre-service client et à votre application mobile, afin que les consommateurs puissent obtenir des devis et accéder aux renseignements sur leurs polices d’assurance de n’importe où et à tout moment.
Rapports et analyses de données
Obtenez des données commerciales détaillées et puissantes sous forme de graphiques à partir des données de votre système de gestion existant. Utilisez ensuite ces données pour augmenter la productivité des employés et pour créer de meilleures relations avec vos clients et les assureurs.
Connectivité assureur
Dites adieu au papier et bonjour à la productivité. Grâce à l’échange automatisé d’informations entre vous et vos partenaires d’assurance, recevez les documents les plus récents relatifs aux polices directement dans votre système de gestion.
Contactez-nous
Applied est prêt à vous aider à en savoir plus sur la manière de tirer parti des logiciels d’assurance et des solutions de pointe afin de mieux développer vos affaires d’assurance.