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Applied Soutien

​Les connaissances, les ressources et l’assistance dont vous avez besoin pour mettre en œuvre et maximiser vos investissements technologiques

  • Entrez en contact avec des experts en technologie
  • Optimisez les opérations à l’aide de processus éprouvés

Reconnu pour son excellence, Applied Soutien fournit les connaissances, les ressources et l’assistance sur demande en matière de logiciels d’assurance dont vous avez besoin pour mettre en œuvre efficacement et maximiser vos investissements technologiques. Applied Soutien offre un niveau d’expertise technique et en assurance sans précédent dans l’industrie grâce à des responsables du soutien qui ont plus de 233 années d’expérience collective et une durée moyenne de présence de 15 ans. Cette expérience collective, conjuguée à des outils de services novateurs et à des méthodologies éprouvées en matière de processus de soutien, permet à votre cabinet d’atteindre ses objectifs opérationnels et de favoriser sa réussite. Nous effectuons des mesures continues de contrôle de la qualité pour nous assurer qu’Applied Soutien répond à vos exigences au moyen d’appels, de courriels, de soutien par clavardage tous les jours, 24 heures sur 24, à l’aide de l’Applied Community et de sondages sur la satisfaction de la clientèle, ce qui garde notre équipe de soutien souple et à l’écoute des préoccupations des clients.

Principaux avantages

Faits en bref sur Applied Soutien :

  • 93 % des clients d’Applied sont satisfaits de nos services de soutien
  • 65 % du personnel de soutien d’Applied se spécialise dans la planification de la continuité des activités
  • 27 millions de dollars dépensés annuellement pour offrir un service à la clientèle exceptionnel
  • Accès à 13 406 articles dans notre portail de recherche en ligne Knowledge Base
  • Une moyenne de 13 secondes d’attente pour clavarder en ligne avec un spécialiste d’Applied Soutien

Contactez-nous

Applied est prêt à vous aider à en savoir plus sur la manière de tirer parti des logiciels d’assurance et des solutions de pointe afin de mieux développer vos affaires d’assurance.