Rehaussez l’efficacité de votre cabinet de courtage grâce aux paiements numériques

Depuis 2022, l’adoption des paiements numériques par les courtiers d’assurance canadiens s’est considérablement accélérée. Ce changement a permis d’introduire des solutions de paiement natives dans les systèmes de gestion des cabinets, offrant des expériences de paiement intuitives aux assurés et automatisant la gestion financière et les rapprochements pour les courtiers.

Les solutions de paiement numérique permettent à votre cabinet de courtage de déposer les fonds à la banque plus rapidement et facilement. Imaginez réduire les tâches administratives et optimiser votre efficacité opérationnelle grâce à la rationalisation des paiements automatiques par carte de débit ou de crédit. Ces avancées améliorent les flux de travail et garantissent la sécurité et la conformité avec des normes telles que la norme de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Examinons la montée en popularité des paiements numériques et des technologies modernes qui transforment le processus pour les courtiers.

L’essor des paiements numériques et les raisons pour lesquelles ils représentent l’avenir

La pandémie a accéléré le passage aux paiements numériques, alors que les consommateurs recherchaient la sécurité et la commodité des paiements en ligne. Selon McKinsey, neuf personnes sur dix ont commencé à utiliser une forme ou une autre de paiement numérique depuis la pandémie, ce qui souligne la nécessité urgente pour le secteur de l’assurance de s’adapter. Ce changement permet d’améliorer l’expérience des clients et des assurés en offrant des options de paiement transparentes par le biais de plusieurs canaux.

Faire passer l’expérience client et la fidélisation de la clientèle au niveau supérieur

La mise en œuvre d’une plateforme de paiement numérique offre de nombreux avantages, notamment l’amélioration de l’expérience client, la simplification des décaissements et la possibilité de traiter des transactions importantes en toute sécurité. Les institutions financières et les compagnies d’assurance doivent garder une longueur d’avance et s’assurer qu’elles offrent des options de paiement flexibles et adaptées à chaque besoin afin d’améliorer la rétention et la fidélisation de la clientèle.

Les technologies modernes de paiement numérique permettent aux assureurs de proposer diverses méthodes de paiement, y compris les paiements par carte de crédit, l’utilisation d’un portefeuille numérique et les paiements préautorisés. Ces méthodes couvrent un éventail de préférences modernes et variées et garantissent que les paiements sont perçus efficacement, améliorant ainsi la gestion des flux de trésorerie.

Présentation d’Applied Pay

Applied Pay® est une solution de paiement robuste qui s’intègre complètement à Applied Epic® et à Applied CSR24®. Ce logiciel automatise l’envoi des factures aux clients et met à jour les enregistrements des paiements dans votre système de gestion afin d’en faciliter le suivi. Avec Applied Pay, vous pouvez rapidement percevoir et gérer les paiements de primes en toute sécurité. Différentes options de paiement sont proposées aux clients, notamment le paiement par carte de crédit, par transfert électronique de fonds et par SMS. Applied Pay répond également aux exigences de la norme PCI DSS en matière de sécurité des données, ce qui réduit les risques pour votre cabinet de courtage.

Les améliorations récentes apportées à Applied Pay comprennent une meilleure gestion de la rétrofacturation et des chèques sans provision dans le cadre des paiements numériques grâce à un flux de travail automatisé qui permet à une transaction de débit d’être appliquée directement à une transaction dans Applied Epic. Nous avons également automatisé le rapprochement des reçus, ce qui réduit le travail de comptabilité en faisant correspondre automatiquement les transactions d’Applied Pay à leurs comptes clients respectifs dans Applied Epic.

Les paiements numériques ne sont pas une simple tendance

Le passage aux paiements numériques est plus qu’une simple tendance : il s’agit d’une stratégie d’engagement numérique essentielle pour les cabinets de courtage qui cherchent à maintenir un avantage concurrentiel et à offrir une valeur inégalée à leur clientèle. Êtes-vous prêt à prendre la tête de ce changement? Lisez notre livre numérique Fini les chèques qui dorment dans le tiroir du bureau : il est temps de profiter de la puissance des paiements numériques pour en savoir plus sur le fonctionnement des paiements numériques et sur les facteurs à prendre en compte lors de la sélection d’une solution de paiement numérique pour votre cabinet de courtage.