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Applied Systems annonce de nouvelles capacités pour les agences numériques

17 octobre 2018

Les nouvelles capacités améliorées des principaux logiciels d’Applied permettent de stimuler encore davantage la valeur opérationnelle des agences numériques

University Park, IL – 17 octobre 2018 – Applied Systems a annoncé aujourd’hui des améliorations de produits novatrices dans l’ensemble de son portefeuille de produits lors d’Applied Net 2018, la conférence phare et le plus grand rassemblement des professionnels d’assurance indépendants du monde, au Gaylord Opryland Resort & Convention Center à Nashville, TN. Les derniers progrès dans le domaine des logiciels d’agences et de courtage numériques permettent aux agences et aux cabinets de créer des transactions commerciales de plus grande valeur et d’offrir des expériences clients omnicanal.

« Pour prospérer en cette nouvelle ère numérique, les agents et les courtiers sont en train de transformer leurs entreprises pour automatiser leurs opérations et se connecter numériquement aux assurés et aux assureurs, » selon Michael Howe, vice-président directeur de la gestion des produits chez Applied Systems. « Les dernières innovations pour les agences numériques d’Applied permettent aux agents et aux courtiers de continuer à révolutionner les modèles d’opérations et de service à la clientèle, stimulant l’efficacité et les occasions d’affaires rentables. »

Les innovations logicielles pour les agences numériques incluent :

Un système fondamental de gestion des agences
Les dernières améliorations apportées au système de gestion des agences permettent aux agences et aux cabinets d’améliorer leur expérience client grâce à l’envoi de messages textes intégrés de masse, à la signature électronique, aux soumissions d’assurance individuelle et aux progrès dans le domaine de l’automatisation des flux d’activités. Les innovations récentes incluent :

  • Soumission intégrée : Permet aux agents américains de tarifer immédiatement des polices d’assurance individuelle directement dans l’interface utilisateur et le flux d’activités d’Applied Epic.
  • Envoi de messages textes de masse intégrés : Automatise davantage les communications avec les assurés au moyen de nouvelles capacités d’envoi de messages textes de masse et automatisés. En développant l’envoi de messages textes directs transmis auparavant, les agences et les cabinets peuvent déclencher l’envoi de messages textes au moyen d’événements système tels que des courriels de bienvenue automatisés ou des rappels directement à partir de rapports aux fins de campagnes de marketing, d’alertes de tempêtes ou d’autres besoins d’envoi de messages textes de masse.
  • Accroissement des partenaires de signature électronique : Offre un autre choix de partenaire de signature électronique pour inclure DocuSign et InsureSign, ce qui automatise la transmission sans papier de documents directement à partir d’Applied Epic et suit les demandes de signatures au moyen des activités.
  • Accès au navigateur : Élargit davantage l’accès à Applied Epic au moyen d’un navigateur Web pour les agences américaines et les cabinets canadiens.

Mobilité
Les dernières versions permettent aux agences, aux cabinets et à leurs clients d’automatiser leurs opérations et d’élargir l’accès mobile aux informations sur les clients et les polices pour un service plus efficace. Les innovations récentes incluent :

  • Paiement de polices par facturation directe : Permet aux agences et aux courtiers d’offrir la possibilité aux assurés de payer leurs polices facturées directement à l’aide de leur portail libre-service à la clientèle et de leur application mobile, ce qui élimine la nécessité de visiter plusieurs sites individuels pour traiter les paiements.
  • Polices d’assurances collectives : Permettent aux agences et aux courtiers de donner aux assurés un accès rapide aux informations et aux documents sur leur régime d’assurances collectives, ce qui crée une source unique pour leurs informations d’assurance. 
  • Historique des réclamations : Permet aux producteurs d’accéder à des détails sur des réclamations actives ou fermées et de les partager avec leurs assurés.

Connectivité assureur
Les dernières améliorations apportées à la connectivité assureur permettent aux agences d’accroître l’accès aux marchés, d’automatiser le service et de réduire les processus manuels grâce à une intégration plus harmonieuse avec le système de gestion des agences. Les innovations récentes incluent :

  • Intérêt du marché intégré : Affiche les intérêts fournis par l’assureur directement sur les écrans des polices commerciales dans Applied Epic pour une attribution plus efficace de nouveaux contrats et des renouvellements aux agents américains.
  • Soumission intégrée : Permet aux agents américains de tarifer immédiatement des polices d’assurance individuelle directement dans l’interface utilisateur et le flux d’activités d’Applied Epic pour offrir le service le plus rapide et les meilleurs produits aux clients.
  • Renvoi de police unique : Prend en charge le renvoi de plusieurs polices pour des réclamations et des documents électroniques en même temps directement dans l’application.

Analytique
La dernière version d’Applied Analytics permet aux agences d’exploiter davantage les données dans leur système de gestion pour avoir un aperçu des opérations internes et des nouveaux débouchés commerciaux. Les innovations récentes incluent :

  • Résumé des transactions : Pour les utilisateurs d’Applied, présente un résumé et des données de comparaison pour les types de revenus qu’une agence/un cabinet perçoit au cours d’un mois donné, donnant des répartitions des principaux producteurs/courtiers, de la commission des producteurs/courtiers, du statut de la ligne de transaction et de l’organisme pour le paiement de la prime. Ce nouveau tableau de bord donne également une vue des principales catégories de transactions pour les 12 derniers mois.
  • Arrondissement des comptes de ventes : Tire parti de l’analytique prédictive pour analyser les activités et les modèles de ventes d’une organisation afin de cibler les clients à qui il est fort probable que vous fassiez de la vente incitative d’autres lignes pendant les renouvellements. Les recommandations sont fondées sur le volume d’affaires existant d’une agence/d’un cabinet et axées sur certains codes du SCIAN ou de la CTI.

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À propos d’Applied Systems
Applied Systems est le premier fournisseur mondial de logiciels basés dans le nuage qui alimente les activités d’assurance. Reconnu comme un pionnier de l’automatisation de l’assurance et le chef de file de l’innovation, Applied est le premier fournisseur mondial des systèmes de gestion de cabinets et de courtage, desservant des clients partout au Canada, aux États-Unis, en République d’Irlande et au Royaume-Uni. En automatisant le cycle de vie de l’assurance, les employés et les produits d’Applied permettent à des millions de personnes partout dans le monde de sauvegarder et de protéger ce qui importe le plus.

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