L’équipe de direction d’Applied cumule des décennies d’expérience dans les logiciels d’entreprise, les services financiers et la technologie d’assurance, avec un même mandat : bâtir la technologie qui relie le cycle numérique de l’assurance. 

La direction au Canada 

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  Steve Whitelaw, vice-président principal et directeur général, Applied Systems Canada.

  Il dirige les activités canadiennes et les relations d’Applied avec les courtiers et les partenaires partout au pays. 

  Steve Whitelaw, vice-président principal et directeur général d’Applied Systems Canada, dirige les activités canadiennes et les relations d’Applied avec ses clients et ses partenaires partout au pays. Steve possède une vaste expérience des technologies qui relient les courtiers et les assureurs. Avant de se joindre à Applied, il a été vice-président de la planification informatique, de l’exécution et de l’efficacité opérationnelle chez Travelers Canada. Il a siégé aux conseils d’administration et aux comités de plusieurs associations du secteur, dont Health Claims for Automobile Insurance Processing (HCAIP), et a été président du conseil d’administration du Centre d’étude de la pratique d’assurance (CEPA). Steve est titulaire d’un baccalauréat en sciences et d’une maîtrise en kinésiologie de l’Université de Waterloo.

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  Philippe Joassin, vice-président principal des revenus et de la stratégie, Applied Systems Canada.

  Il dirige l’équipe des ventes pour le marché canadien.

  Philippe Joassin, vice-président principal des revenus et de la stratégie, dirige l’équipe des ventes d’Applied Systems au Canada. Il s’est joint à l’entreprise lors de l’acquisition de Compu-Quote en juin 2012, fort de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine des ventes. Depuis, il contribue à l’expansion des technologies de tarification et de courtage d’Applied auprès du réseau de courtage canadien. Philippe a commencé sa carrière chez un assureur et est titulaire d’un baccalauréat en relations industrielles de l’Université Laval. 

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  William Ma, vice-président de la gestion des produits et de l’innovation, Applied Systems Canada.

  Il dirige l’équipe canadienne de gestion des produits.

  William Ma, vice-président de la gestion de produits et de l’innovation, dirige l’équipe canadienne de gestion des produits. William compte plus de 15 ans d’expérience dans la livraison et la gestion de logiciels dans les secteurs de la finance et de l’assurance. Avant de se joindre à Applied, il a dirigé une équipe chez Wawanesa Mutual Insurance qui offrait des solutions primées fondées sur des API pour développer l’écosystème de partenaires et renforcer la connectivité entre courtiers et assureurs au Canada. William est titulaire d’une maîtrise en informatique de l’Université de Windsor et d’un MBA de l’Université du Manitoba. 

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  Graham Blackwell, président-directeur général.

  Il dirige la stratégie mondiale et l’exécution opérationnelle de l’équipe Applied.

  Graham Blackwell dirige l’équipe Applied et est responsable de la stratégie mondiale et de l’exécution opérationnelle de l’entreprise. Graham s’est joint à Applied en 2020 après avoir travaillé chez SMS Assist, où il dirigeait les fonctions de vente, de marketing et de stratégie à titre de directeur des revenus. Auparavant, il a passé près de huit ans au sein de l’équipe opérationnelle de capital-investissement de Bain Capital, où il a travaillé en étroite collaboration avec les conseils d’administration et les équipes de direction des sociétés du portefeuille de Bain Capital. Plus tôt dans sa carrière, Graham a été associé principal chez McKinsey & Company et consultant chez Accenture. Il est titulaire d’un MBA de la Booth School of Business de l’Université de Chicago et d’un BBA de l’Université de l’Ohio. 

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  Brittany Smith, directrice des finances.

  Elle dirige l’organisation mondiale des finances.

  Brittany Smith, directrice des finances, s’est jointe à Applied en 2025 après avoir occupé le poste de directrice des finances de ShipBob, une plateforme mondiale de chaîne d’approvisionnement et de traitement des commandes pour les commerçants en ligne de petite et moyenne taille. Auparavant, elle a travaillé chez CDW Corporation, un fournisseur multimarque de solutions de technologies de l’information pour les entreprises, les gouvernements, les établissements d’enseignement et les établissements de santé aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, à titre de vice-présidente, relations avec les investisseurs et planification et analyse financières. Elle s’est jointe à CDW après avoir occupé le poste de directrice des finances d’Envoy Global, un fournisseur de services d’immigration qui combine l’accès à des talents juridiques de premier plan et une technologie de pointe. Avant Envoy Global, elle a travaillé chez Madison Dearborn Partners, une société d’investissement en capital privé, où elle se concentrait sur les investissements dans les services de technologie, de médias et de télécommunications, ainsi que chez Morgan Stanley Capital Partners, la division de capital privé de Morgan Stanley. Brittany compte plus de 25 ans d’expérience auprès d’entreprises qu’elle a accompagnées dans leur croissance à long terme, l’augmentation de leur part de marché, l’élargissement de leur offre de produits et de solutions, ainsi que l’amélioration de leur rentabilité et de leurs flux de trésorerie. Elle est titulaire d’un baccalauréat en économie et en études internationales de l’Université Northwestern et d’une maîtrise en administration des affaires de la Harvard Business School.

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  Lance Williams, directeur général des produits. 

  Il est responsable de la vision des produits et des équipes de gestion des produits d’Applied.

  Lance Williams, directeur général des produits, dirige l’organisation des produits et du design d’Applied et d’EZLynx. Il oriente la stratégie des produits pour le secteur du courtage et pilote la stratégie d’Applied en matière de produits, qui place l’IA au premier plan. Avant de se joindre à Applied, Lance a été directeur des produits de TurboTax et de la plateforme d’experts propulsée par l’IA d’Intuit, où il a mené la croissance de TurboTax Live, de ses débuts jusqu’à plus d’un milliard de dollars de revenus annuels. Auparavant, il a occupé des postes de direction des produits chez Apple, où il dirigeait l’organisation responsable des produits et services stratégiques des boutiques en ligne mondiales d’Apple, y compris Apple Pay et Apple Business Chat. Il est titulaire d’un MBA de la Helzberg School of Management de l’Université Rockhurst.

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  Chris Borgmeyer, directeur de l’expérience client.

  Il dirige l’expérience client, y compris les services, le soutien et la réussite des clients.

  Chris Borgmeyer, directeur de l’expérience client, dirige l’organisation de l’expérience client d’Applied et favorise l’innovation axée sur la clientèle et l’excellence opérationnelle à grande échelle. Depuis son arrivée chez Applied en 2021, il a apporté des améliorations constantes à l’expérience client, à la livraison des solutions et à l’évolutivité. Auparavant, Chris a été vice-président des opérations chez SMS Assist, où il dirigeait les activités quotidiennes de la division résidentielle dans plus de 186 000 lieux de service. Plus tôt dans sa carrière, il a passé plus de dix ans chez Briefing.com, un important fournisseur d’analyses de marché en temps réel, où il est devenu chef de l’exploitation, responsable des opérations, de la gestion des produits et de la planification stratégique. Chris est titulaire d’un MBA de la Booth School of Business de l’Université de Chicago et d’un baccalauréat en finance de l’Université du Nebraska.

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  Josh Glover, directeur des revenus.

  Il dirige l’orientation stratégique de l’organisation mondiale des ventes d’Applied.

  Josh Glover, directeur des revenus, est responsable de nos équipes de vente et de l’expérience client. Josh compte plus de 15 ans d’expérience dans la création et la direction d’équipes responsables de la croissance des revenus au sein d’entreprises de logiciels en forte croissance. Plus récemment, il a été président et directeur des revenus de FloQast, une plateforme comptable propulsée par l’IA, où il dirigeait les ventes, le marketing, les partenariats et la réussite des clients. Avant FloQast, Josh a passé plus de dix ans chez nCino, une entreprise de logiciels bancaires propulsés par l’IA, qu’il a accompagnée de ses débuts comme entreprise en démarrage jusqu’à son introduction en bourse, avant d’en devenir président et directeur des revenus. Josh est également un ancien combattant décoré : il a servi comme officier des opérations spéciales et d’infanterie au sein du Corps des Marines des États-Unis et a participé à plusieurs déploiements en zone de combat. 

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  Courtney Rains, directrice du marketing.

  Elle dirige la stratégie marketing mondiale et la transformation de la marque d’Applied.

  Courtney Rains, directrice du marketing, est responsable de la stratégie marketing mondiale d’Applied. Courtney a occupé divers postes de direction chez Applied et a dirigé la transformation de la marque de l’entreprise, contribuant ainsi à positionner Applied comme un chef de file technologique qui révolutionne le secteur de l’assurance. Forte de plus de 10 ans d’expérience en marketing technologique et en communication de crise, elle met son expertise et son engagement constant envers la croissance à profit pour amener les personnes qui l’entourent à donner le meilleur d’elles-mêmes, contribuant ainsi à la  réussite de son équipe et de l’entreprise. Elle a acquis une expérience en marketing au sein de grandes entreprises technologiques comme Qualcomm et est titulaire d’un baccalauréat de l’Université de Notre Dame. 

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  Rich Cohan, directeur des affaires juridiques.

  Il est avocat général et secrétaire général et dirige les affaires juridiques et la gouvernance.

  Rich Cohan, avocat général et secrétaire général, est responsable des affaires juridiques et de la gouvernance d’entreprise d’Applied. Il s’est joint à Applied en 2019 et compte plus de 20 ans d’expérience dans des fonctions juridiques et commerciales, notamment dans les secteurs des logiciels et de l’assurance. Avant de se joindre à Applied, Rich a dirigé les opérations européennes de Workiva Inc., un fournisseur SaaS de solutions de rapports d’entreprise. Il a auparavant été avocat général et secrétaire général d’Athene USA (anciennement Aviva USA), un important fournisseur de produits d’assurance vie et de rentes. Il a aussi été avocat d’affaires aux cabinets Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom et Katten Muchin & Zavis, ainsi que CPA chez Price Waterhouse. Rich est titulaire d’un diplôme en droit de l’Université de Chicago et d’un baccalauréat de la Wharton School of Business de l’Université de Pennsylvanie.

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  Keith Olson, directeur de la technologie. 

   Il dirige l’organisation mondiale d’ingénierie et la stratégie technologique d’Applied.

  Keith Olson, directeur de la technologie, est responsable de l’organisation mondiale d’ingénierie et de la stratégie technologique de l’entreprise. Il se concentre sur la modernisation des principaux systèmes d’Applied, l’accélération du rythme de livraison et l’évolution d’Applied vers une plateforme de premier plan pour le secteur de l’assurance. Keith s’est joint à Applied après avoir travaillé chez Intuit, où il a occupé pendant plus de dix ans des postes de haute direction en ingénierie pour TurboTax, de QuickBooks, de Mint ainsi qu’au sein des équipes responsables des principales plateformes de l’entreprise. Il y a dirigé des équipes partout dans le monde, responsables de produits financiers soumis à une réglementation stricte et utilisés par des dizaines de millions de clients. Auparavant, il a été directeur du développement de produits chez Amazon, où il dirigeait les applications de la division Seller Business, qui traitaient plus d’un milliard de transactions par jour. Reconnu pour bâtir des cultures d’ingénierie performantes, fondées sur des responsabilités clairement définies et une architecture axée sur les API, Keith possède une solide formation en génie logiciel et évolue à l’intersection de la stratégie produit, des systèmes à grande échelle et de la transformation organisationnelle. 

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  Chase Petrey, président des unités d’affaires stratégiques.

   Il dirige les équipes responsables de la croissance, des produits, de l’ingénierie et de la stratégie des solutions de gestion financière et d’assurance collective d’Applied. 

  Chase Petrey, président des unités d’affaires stratégiques, est responsable des solutions de gestion financière et d’assurance collective. Il supervise les équipes de croissance, de stratégie, de produits et d’ingénierie derrière Applied Pay, Applied Recon, Epic Accounting et les solutions d’assurance collective d’Applied. Chase possède une vaste expérience dans les logiciels d’entreprise, la technologie financière, le SaaS et l’analytique. Avant de se joindre à Applied, il a été chef de l’exploitation mondial de Pi chez Paytm et directeur général de Paytm Amérique du Nord. Il avait auparavant lancé l’activité de technologie financière de Podium à titre de directeur général de Podium Payments. Plus tôt dans sa carrière, il a occupé des postes de direction chez MaritzCX (aujourd’hui Qualtrics), notamment ceux de chef de l’exploitation pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique et de vice-président pour l’Asie-Pacifique. Chase est également président de la section de Salt Lake City de Silicon Slopes, un organisme sans but lucratif qui aide la communauté technologique de l’Utah à apprendre, à tisser des liens et à grandir. Il est titulaire d’un baccalauréat en économie politique et en gestion des affaires de l’Université Brigham Young.