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Pour les équipes des TI et des opérations

Centralisez tous vos secteurs d’activité sur une seule plateforme

Vous gérez une seule plateforme, et les mises à niveau sont prises en charge. Les intégrations s’ajoutent sans effort; l’évolutivité et la sécurité ont fait leurs preuves.

Protégez votre cabinet de courtage avec moins de systèmes à maintenir 

Le nombre de systèmes que votre équipe soutient détermine le temps dont elle dispose pour tout le reste. Les mises à niveau, les intégrations ponctuelles, les demandes d’accès et les questionnaires de sécurité des clients aboutissent tous aux mêmes quelques personnes, et chaque système que le cabinet ajoute en augmente le volume. Applied Epic® réunit tous vos secteurs d’activité dans un seul environnement accessible par navigateur : aucun serveur à corriger, aucune mise à niveau à planifier. Les intégrations proviennent de partenaires certifiés et testés à chaque version, et les rapports SOC 2 Type 2 et ISO 27001 sont prêts lorsqu’un client les demande. L’IA intégrée à Applied Epic fonctionne selon les rôles et les autorisations que vous avez déjà définis, avec une piste d’audit complète. Votre équipe sécurise et surveille une seule plateforme, et consacre plus de temps aux projets dont le cabinet a besoin pour la suite.  

Ce dont les TI sont responsables

Chaque nouvelle connexion doit être sécurisée, surveillée et justifiée lors d’un audit. L’intégration est donc d’abord une décision des TI.

Sécurisez l’IA grâce à des autorisations définies et à une piste d’audit claire

Chaque étape automatisée s’exécute selon les rôles et les autorisations que vous avez définis, une personne approuve le résultat, et un historique complet en garde la trace.

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Soutenez un seul environnement pour tous vos secteurs d’activité

L’assurance de dommages, l’assurance collective et l’assurance des particuliers sont réunies dans le même environnement : il n’y a donc qu’un seul système à gérer et à surveiller.

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Des vues préconfigurées et un contrôle personnalisé complet

Des vues préconfigurées pour les TI et les opérations côtoient les tableaux de bord personnalisés que vos propres analystes créent dans Applied Epic.

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Définissez ce que chaque client peut voir et faire

Le portail client puise les données sur la couverture et l’assuré dans Applied Epic, selon les accès que le cabinet définit lui-même.

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Ce que disent nos clients

Le plus grand avantage que nous constatons avec le passage au navigateur, c’est un déploiement plus simple et une attribution des accès plus facile pour les utilisateurs, en plus d’une amélioration des performances là où notre infrastructure nous freinait.

Matt Watkins
Matt Watkins Directeur de l’information IMA Finance Group

Les tableaux de bord d’Applied Epic ont fait gagner énormément de temps à notre cabinet. Nous avons converti un grand nombre de nos rapports manuels en tableaux de bord, ce qui a éliminé des heures de saisie.

Rachel Johnson
Rachel Johnson Gestionnaire des systèmes du cabinet CRS Insurance Brokerage

Questions fréquentes sur l’intégration et la sécurité

Au moyen d’API ouvertes pour vos propres applications et celles de tiers, et d’une boîte aux lettres du CSIO pour le téléchargement des données des assureurs et l’échange de données en temps réel. En pratique, ce qui distingue les partenaires, c’est de savoir si les intégrations sont certifiées à chaque nouvelle version ou si votre équipe découvre après la mise à niveau qu’un élément a cessé de fonctionner.

C’est la certification qui détermine la part de ce travail qui revient aux TI.

SOC 2 Type 2 et ISO 27001 sont les deux certifications au sujet desquelles la plupart des cabinets de courtage et leurs plus grands clients posent des questions. Les deux devraient être offertes sous forme de rapports sur demande, et non simplement décrites dans une brochure.

Sur le plan commercial, c’est important parce que vos propres clients envoient de plus en plus de questionnaires de sécurité. Y répondre à partir d’un audit existant est plus rapide que de rassembler des preuves chaque fois.

Moins qu’auparavant, si la plateforme est conçue pour le navigateur. Il n’y a aucun serveur à dimensionner, à corriger ou à mettre à niveau : le travail passe de l’infrastructure au contrôle des accès, à la surveillance et au choix des applications certifiées à activer.

Le coût caché tient généralement au nombre d’intégrations ponctuelles, puisque chacune doit être sécurisée et justifiée lors d’un audit.

Non. Une plateforme conçue pour le navigateur élimine entièrement le parc de serveurs, ainsi que le cycle des correctifs, les fenêtres de mise à niveau et la planification de la capacité qui l’accompagnaient.

Ce parc est remplacé par un ensemble de décisions plus restreint et plus stratégique : qui a accès à quoi, quelles intégrations sont approuvées et comment vous démontrez ces deux éléments lors d’un audit.

Pour en savoir plus : ressources sur l’intégration et la sécurité

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