Applied lance Epic Conductor et intègre l'IA native à Applied Epic

Chicago (Illinois), le 29 septembre 2026 – Applied Systems^® a lancé aujourd'hui Epic Conductor™, une nouvelle plateforme d'IA intégrée de façon native à Applied Epic^®, à l'occasion d'Applied Net^® 2026. Ce lancement marque un tournant dans l'évolution d'Epic, qui passe d'un système de référence à un système d'action. La plateforme automatise les flux de travail opérationnels, financiers et de gestion des soumissions touchant les polices, afin de générer des économies importantes et de stimuler la croissance des primes.

Epic Conductor s'attaque à un problème qui afflige l'industrie depuis longtemps : les systèmes qui dépendent d'un travail manuel inefficace freinent la croissance des agences et accroissent leur exposition au risque. Conçu pour éliminer cette friction, Epic Conductor est la plateforme d'automatisation par l'IA intégrée directement à Applied Epic, qui orchestre le travail de bout en bout tout au long du cycle de vie des polices, plutôt que tâche par tâche. Lorsqu'Epic Conductor prend en charge des flux de travail complets plutôt que des tâches isolées, les agences éliminent une part considérable du travail manuel inefficace. Leurs équipes peuvent ainsi consacrer leur temps à ce qui fait vraiment croître l'entreprise : conseiller leurs clients et en gagner davantage.

Epic Conductor déploie l'automatisation par l'IA dans trois domaines d'activité des agences :

Automatisation des opérations : La plateforme rend facilement repérable l'information issue de toutes les étapes du cycle de vie des polices, de l'émission aux sinistres, tout en acheminant le contexte et les documents nécessaires à l'exécution des flux de travail automatisés.

•  Obtenez instantanément des réponses à vos questions : La recherche en langage naturel, propulsée par l'IA, transforme la tâche la plus courante dans Epic et facilite la recherche d'information dans les dossiers et les pièces jointes, ce qui permet aux agences de récupérer des heures de travail.
•  Éliminez la ressaisie de données : L'IA extrait les données des documents des assureurs, notamment les pages de déclarations, les demandes et les soumissions, puis les réécrit dans Epic. Elle réduit ainsi immédiatement la saisie de données de plus de 50 % et consigne chaque action aux fins de la protection contre les erreurs et omissions.
•  Comparez chaque proposition et vérifiez chaque police : Les comparaisons de propositions côte à côte se font en quelques secondes, et l'IA vérifie chaque police par rapport à ce qui a été proposé, en signalant les lacunes de garantie et les avenants manquants. Ces deux processus réduisent des heures de travail manuel à quelques minutes.

Automatisation financière : Un processus continu et unique s'appuie sur les mêmes dossiers de police que ceux utilisés dans le reste de l'agence, du document de l'assureur qui déclenche une transaction jusqu'à l'encaissement et au rapprochement.

•  Retrouvez chaque dollar dans un seul grand livre : Le système de référence de chaque transaction financière est lié à une police, de la facturation et de l'imputation des comptes clients jusqu'à la comptabilité en fiducie et à la clôture du grand livre, ce qui donne une seule version de la vérité financière.
•  Accélérez le passage de la prise en charge à la facturation : Le document de l'assureur arrive, le client reçoit sa facture accompagnée d'un lien de paiement et d'options de financement, et l'argent circule plus rapidement.
•  Rapprochez automatiquement, avec une personne dans la boucle : Les relevés de facturation directe, de facturation par l'agence et les relevés bancaires sont ingérés et rapprochés avec les données d'Epic, ce qui élimine la saisie et les interventions manuelles.

Négociation connectée : Les agences disposent d'une vue unique de tout ce qui est en marché, y compris les soumissions de nouvelles affaires et de remarchandisage en assurance des entreprises, ainsi que d'une voie pour placer plus d'affaires auprès des assureurs avec lesquels elles souhaitent croître, sans avoir à reconstituer des données qu'Epic détient déjà.

•  Accédez à un seul endroit pour toutes les soumissions et tous les assureurs : Chaque soumission suit un seul flux de travail propulsé par l'IA, avec un suivi de l'état, des propositions consignées dans Epic et des lacunes signalées. Fini les relances par courriel et les changements d'application : chaque soumission est complétée et transmise plus rapidement aux assureurs.
•  Obtenez une proposition à partir d'un courriel, sans portail : Obtenez des propositions en assurance des entreprises de petite taille à partir d'un courriel ou d'Epic, grâce à l'IA qui ingère, extrait et achemine l'information aux assureurs. Les agences naviguent moins dans les portails et améliorent leur marge.
•  Remarchandez automatiquement, directement depuis Epic : L'IA récupère les données de police existantes dans Epic et les transmet aux assureurs, qui soumettent leur proposition directement dans Epic. Les agences peuvent ainsi remarchander en quelques minutes plutôt qu'en quelques jours, et accroître leurs revenus auprès des assureurs stratégiques.

« Bon nombre des solutions d'IA offertes aujourd'hui sont des fonctions qui répondent à un cas d'usage restreint, sans relier le travail sur l'ensemble du cycle de vie des polices », a déclaré Lance Williams, chef de la direction des produits d'Applied. « Notre ambition est d'utiliser l'IA pour accomplir ce que personne d'autre ne peut faire : relier le travail qui passe des opérations aux équipes des finances et de la négociation, puis jusqu'aux assureurs, le tout dans un seul système connecté, afin d'éliminer la friction qui le ralentit et d'obtenir plus rapidement de véritables résultats d'affaires. C'est ce que fait Epic Conductor : il orchestre le travail lui-même, pour que les agences et les cabinets de courtage retrouvent le temps de servir leurs clients et de croître. »

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Les produits et logos d'Applied sont des marques de commerce d'Applied Systems, Inc., enregistrées aux États-Unis.

À propos d'Applied Systems

Applied est le courant qui relie la chaîne de valeur de l'assurance. À titre de plus important fournisseur de logiciels d'assurance au monde, Applied connecte les agences, les courtiers et les assureurs dans l'ensemble des flux mondiaux du risque, en orchestrant les données, l'intelligence et l'action à chaque point de connexion. À mesure que ces connexions se multiplient, la valeur s'accroît : elle alimente une industrie de l'assurance plus intelligente, plus rapide et plus connectée, qui sert de fondation à des économies dynamiques où davantage d'entreprises, de collectivités et de rêves peuvent aller de l'avant.